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営業時間10:00〜16:00
青色の日は発送業務はお休みです。
休業日、営業時間外のお問い合わせ、メールの対応、発送業務はお休みさせて頂いております。営業翌日以降の対応となりますので、ご理解の程よろしくお願い致します。
サイトでのご予約申込は24時間可能です。

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レンタルからご返却までの流れ

東京レンタルいしょうは、ご自宅のパソコンやスマートフォンからご予約いただくと、ご使用日に合わせて宅配便でお届けします！往復送料無料！（※一部除く）ご使用後もクリーニング不要、印字済み着払い伝票でラクラクご返送！一式そろったフルセットレンタルですので、小物を買い揃える必要もありません！

お申込みからご返却までの手順を５STEPでご説明いたします。

レンタルの流れ


1、レンタルご予約申込み　2、ご予約確定　3、お支払い　4、商品のお届け　5、商品のご返却


レンタルご予約申込インターネットから簡単お申込み！ご使用日の7営業日前までお申込み可能です。

●ご希望の衣裳がお決まりになりましたら、商品詳細ページにある「予約状況カレンダー」にて空き状況をご確認ください。カレンダーでご使用日がご予約不可となっていなければレンタル可能です。


※基本的にご使用日の2日前のお届けから3泊4日がレンタル期間ですが、カレンダーではレンタル期間を考慮して表示しておりますので、ご使用日が空いていればお申込可能です。


※ご使用日の1年前から7営業日前まで、お申込みを受け付けております。ただし、東京都小笠原村、鹿児島県大島郡、十島村、三島村、沖縄県島尻郡北大東村、南大東村などは配送に1週間から10日ほどかかります。余裕を持ってお早めにお申込ください。


※延長料金は1日につき商品代金の10％、を追加させて頂きます。 商品の空き状況をお調べ致しますので、事前にお問い合わせいただくか、お申込み時に備考欄にてご連絡頂きますようお願い致します。変更後の金額につきましては後日、メールにてご連絡いたします。


※7営業日以内でのご注文に関しましては、商品代金に＋1,000円を追加させて頂きます。配達状況によりお受けできない場合もございますので、予めご了承ください。


※男性袴につきましてはご使用日の3ヶ月前から7営業日前までお申込みを受け付けております。


●予約の空きを確認できましたら【カートに入れる】のボタンをクリックしてください。ご使用日はカートに進んでから入力欄にてお知らせください。
※時間差でご希望商品が予約済みになることもございます。その場合は後ほどメールにてお知らせいたします。


●カートの中身を確認し、【レジへ進む】のボタンをクリックしてください。


●続いて、お客様情報・配送設定・お支払方法の設定を順にご入力ください。ご使用日は配送設定の備考欄にご記入いただきます。お忘れなくお願いいたします。


●ご注文の内容に間違いがなければ【注文する】のボタンをクリックしてください。


●ご注文確定直後に「ご注文確認メール（自動配信）」が届きます。この時点では在庫の確認ができていませんので仮予約となります。
※ご確認メールが届かない場合、お客様の設定（迷惑メールなどの拒否設定など）をご確認ください。メールアドレスの入力間違い等が考えられましたら、当店までお問合せいただけますよう、お願いいたします。



ご予約確定当店担当者よりお送りする「ご注文承りメール」にてご予約確定となります。

●お申込みいただきましたら、通常2営業日以内に在庫を確認し、当店担当者より「ご注文承りメール」を送らせていただきます。
※お支払方法と合計金額などのお知らせや、ご使用日、ご住所などの再確認です。
※延長のご希望、送料のご負担、割引などがある場合はこの「ご注文承りメール」にて訂正してお知らせいたします。


●このメールの内容をもって正式にご予約確定となります。


●ご予約確定後の商品や使用日の変更は1回のみ変更可能です。変更先の商品や日時がレンタル可能かをお確かめの上、ご連絡ください。
トラブル防止の為、ご理解の程お願いいたします。



お支払いカード決済、銀行振込、Amazonペイ、のいずれかでお支払いください。

●「ご注文承りメール」の内容をご確認いただき、ご指定のお支払方法にて決済をお願い致します。

カード決済の場合
お申込み時に決済となっております。
※男性袴はクレジットカード決済のみとなります。

銀行振込の場合
ご予約確定から7日以内にお振込ください。振込手数料はご負担ください。
※「ご入金確認メール」を送らせていただきます。
※ご使用日が近い場合のご注意:ご使用日6日前までにお振込の完了をお願いしております。間に合わない場合は他のお支払い方法でご注文ください。ご入金が確認できない場合は代金引換に変更させていただきます。

Amazonペイの場合
Amazonペイでお支払いを選択し、Amazonアカウントにログインして頂きますようお願いいたします。


商品のお届けご自宅はもちろんお着付け会場に直接配達もOK！


●基本的にご使用日の2日前（配達時間指定可）に到着するよう、ご指定の住所へお送りいたします。
※商品発送後、「商品発送お知らせメール」にてお知らせします。

当店では御着用までに余裕がございますよう、最短で「ご利用日2日前」からのお届けをさせていただいております。 当店発送完了後にメールにて「ヤマト運輸　配送番号」を御案内申し上げております。 お届け予定日よりも早めにお近くのヤマト運輸営業所に着荷しましたら、お客様ご自身で御手配をいただければお早めにお受け取りいただきましても追加料金の申し受けはございません。


●商品が届きましたら、すぐに同封の「商品到着チェックシート」にてご確認ください。 お届けした商品が不良の場合やお申込み内容と異なる場合は、至急ご連絡くださいますようお願いいたします。即日、正しい商品をお送りいたします。商品によっては発送できない場合もありますので、その際はレンタル料金を全額ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、お申込みください。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。


●ご使用当日は思い出に残る時間をゆっくりとお楽しみください。



商品のご返却クリーニング不要。梱包不要。専用バックまたは段ボールに入れてご返却ください。

●着用後はしみ汚れなどをチェック（ご返却チェックシートにご記入ください）して、小物などと一緒に専用カバンまたは段ボールに入れてください。 ※クリーニングは不要です。
≫レンタル商品の汚損、破損、紛失について
≫『レンタルオプション あんしんプラス』について


●レンタル商品のご返却は同梱の「返送専用着払伝票」をご利用の上、ご使用日の翌日中にご返送をお願いします。集荷は土日も受付可能です。送り状には当店返却先が記入済みです。
※3泊4日の商品はご利用日翌日の【お昼過ぎから夕方（4時）まで】に同封の「返送専用着払伝票」にて指定のヤマト運輸でご返却ください。
※「返送専用着払伝票」以外でご返送されますと、送料はお客様のご負担となりますのでご注意下さい。

営業所へのお持込、集荷でご返却の場合
ご利用日翌日の【お昼過ぎから夕方（4時）まで】にお願いします。

◎ヤマト運輸集荷専用電話番号
０１２０−０１−９６２５

≫Web集荷サービスの申込ページ
≫ヤマト運輸受付窓口、集荷に関する連絡先をさがす
コンビニでご返却される場合
集荷時間が早いため、【お昼過ぎ（2時）まで】にお願いします。
≫ヤマト運輸の取り扱いがあるコンビニエンスストアをさがす

●商品が当店へ戻りましたら、「ご返却完了メール」をお送り致します。
※ご返却が遅れる場合は必ずご連絡をお願いいたします。