東京レンタル衣裳

お宮参り、七五三、発表会、成人式、卒業式、入学式、結婚式、
結納式。必要なときにふさわしい衣装をかしこくレンタル。
「東京レンタル衣裳」は、
着物・振袖を中心としたネット宅配専門の貸衣装です。

カードOK 銀行振込OK 代金引換OK
0480-31-7796

※お客様専用につき、営業のお電話は固くお断りいたします

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店長のためがいと申します!
スタッフブログではレンタル・貸衣装に関する商品・サービス情報などを紹介していきたいと思います。 貸衣装ショップのご利用をお考えの際にお役立て頂ければ幸いです。自慢の商品、新入荷の商品などもご案内しています。お客様の声や素敵フォトもご紹介していく予定です。
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青色の日はお電話でのお問い合わせ、メールの返信、発送業務をお休みさせていただきます。サイトでのご予約申込は24時間承ります。
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よくあるご質問

レンタル期間はどうなっていますか?
レンタル期間は通常3泊4日となっております。長期レンタルご希望の場合は事前にお問い合わせください。

レンタル延長についてはこちら,
レンタル期間の延長は出来ますか?
お日にちが空いておりましたら延長は可能です。延長料金は1日につき商品代金の10%を追加させて頂きます。 商品の空き状況をお調べ致しますので、事前にお問い合わせいただくか、お申込み時に備考欄にてご連絡頂きますようお願い致します。
どのくらい前に申し込めばよいのでしょうか。
ご使用日がお決まりでしたら、お早めにご予約されることをお勧め致します。ご使用日の約1年前から7営業日前までお申込み可能です。(ご使用日の前後7営業日以内に他のご予約が入りますとその商品はご利用頂けなくなります。)
レンタル予約状況をどこから確認するのかわかりません。
各商品詳細ページにカレンダーを表示しております。ご使用日が空欄でしたらレンタルが可能です。
※基本的にご使用日の2日前のお届けから3泊4日がレンタル期間です。カレンダーではレンタル期間を考慮して表示しておりますので、ご使用日が空いていればお申込可能です。
※時間差でご希望商品が予約済みになることもございます。その場合は後ほどメールにてお知らせいたします。
※ご使用日の1年前から7営業日前まで、お申込みを受け付けております。
複数注文は可能ですか?
商品は基本的に単品商品になっていますので、同一商品でなければ問題ありません。
支払いは、どのような方法があるのか教えて下さい。
「東京レンタル衣裳」ではクレジットカード決済、銀行振込、代金引換のお支払い方法をご用意させていただいております。ご都合に合わせてお選び下さい。

お支払いについて
入金後、キャンセルをしたらどうなるのでしょうか?
お申し込み日より6日間以内でしたら全額返金いたします。(但し振込み手数料は差し引かせていただきます。)
7日間以上経過した場合は所定の手数料が掛かります。
また、ご使用日の6日前からはキャンセル料が発生します。ご使用日の7営業日前までにお申込みをお願いしておりますが、それ以降お急ぎでお申込みの場合、ご予約が確定しますと必ずキャンセル料が発生します。ご注意の上お申込みください。

詳しくはこちらをご覧ください。

キャンセルについてはこちら
予約確定後の商品や使用日の変更は可能ですか?
お申し込み日より6日間以内でしたら問題なく可能です。変更先の商品や日時がレンタル可能かをお確かめの上、ご連絡ください。
7日間以上経過した場合は1回までご変更を受け付けます。
2回目以降は一旦キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。

キャンセル料についてはこちら
予約確定後の配送場所・時間の変更は可能ですか?
問題なくお受けすることが可能ですが、使用日の10日前までにお願いします。
式場への配送も出来ますか?
式場様への配送も可能です。 ご注文時に送付先記入欄へ式場様のご住所をご入力下さい。事前にお客様から式場様へ、当店からお荷物が届く旨をお伝え頂きますようお願い致します。 又、式場様から記入事項等のご指示がございましたらお申しつけ下さい。
※ご注文後に配送先を変更する事も可能です。商品お届け予定日の10日前にはご連絡を頂きますようお願い致します。
レンタル申し込み後、何か用意する物はありますか?
「東京レンタル衣裳」ではフルセットレンタルになっておりますので、通常のお着付けに必要なものは全て揃っております。(セット内容は各商品ページをご確認下さい。)
※着付けに必要なタオルを数本ご用意いただくことがございます。また、お着付けをされる方により小物の数等が異なる場合がございます。念のため着付けを依頼されるお店などにご確認ください。
※髪飾りは基本的にセットに含まれませんので、お気をつけください。
帯などはこの写真と同じ物ですか?帯の柄は1種類のみですか?
帯や小物はいろいろな種類(色)があります。 一部、トータルコーディネイトセットになっているものもございますが、基本的には帯柄、帯上、帯〆、重衿などは季節、年齢によってこちらでコーディネートさせていただきますのでご了承下さい。各商品詳細ページに記載がありますのでご確認ください。
レンタル商品を汚してしまったのですが?
「東京レンタル衣裳」では『レンタルオプション あんしんプラス』の申し込みを受けております。『レンタルオプション あんしんプラス』をお申し込みの場合どんな汚れでもクリーニング代等は不要です。

『レンタルオプション あんしんプラス』について
レンタル商品の汚損、破損、紛失について
着物のサイズが分かりません。
着物の場合基本的に身丈と肩裄(ゆき)を基準にします。各商品詳細ページではcmで表記していますので、下図をご参考に採寸してみることをおすすめします。
着物のサイズと採寸の仕方
足袋のサイズが分かりません。
足袋はぴったりシワなく履くのが美しいとされております。普段ご利用の靴のサイズで大丈夫です。 どうしてもご心配の場合は1サイズ(0.5cm)大きめのサイズをご選択下さい。
レンタルに髪飾りは付いてますか?
申し訳ございません。基本的にセット内容に髪飾りは含まれておりません。一部例外については各商品詳細ページに記載がありますのでご確認ください。
どの商品も大変安いのですが商品は大丈夫ですか?
ご試着いただけない分インターネットは全て特別価格で出品させて頂いております。どの商品も好評でご利用頂いており、自信を持ってお勧めできる商品です。


>>詳細はお支払いについてをご確認下さい

■クレジットカード決済

VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXでご利用いただけます。


■銀行振込(前払い)

・振込手数料はお客様負担でお願いしております。
・銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用ください。お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
・銀行振込の場合、お申込から7日以内のご入金をお願いいたします。7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセル扱いとさせていただきますが、確認のため必ずメールまたはお電話にてキャンセルのご連絡をお願いいたします。尚、お申込から7日を過ぎますとキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

ご使用日が近い場合のご注意:
ご使用日6日前までにお振込の完了をお願いしております。間に合わない場合は他のお支払い方法でご注文ください。ご入金が確認できない場合は代金引換に変更させていただきます。


■代金引換

業者は日本郵便(ゆうパック)になります。
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。

◎代引手数料0円

【業者】日本郵便(ゆうパック)
【送料】全レンタル商品往復送料無料

・国外(日本国内以外)からのご注文および日本国外へのご発送は一切承っておりません。予めご了承ください。

・東京都小笠原村、鹿児島県大島郡、十島村、三島村、沖縄県島尻郡北大東村、南大東村などは配送に1週間から10日ほどかかります。余裕を持ってお早めにお申込ください。

・当店では、商品のご発送日に発送お知らせメールを送付させて頂いております。発送に関する詳しい情報は、その発送お知らせメールをご確認ください。

・配達時間の指定は下記の時間帯で、ご注文時に配送設定の入力欄にてご指定ください。ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

配達時間帯の目安:
◇ゆうパック→午前中/12時頃〜14時頃/14時頃〜16時頃/16時頃〜18時頃/18時頃〜20時頃/20時頃〜21時頃


・ご返却は同封の着払伝票をご利用の上、ご使用日の翌日中にゆうパックにてご返送ください。集荷は土日でも受付可能です。

◎ゆうパック集荷専用電話番号
0800−0800−111
※無料・携帯電話可

○Web集荷サービスの申込は
日本郵便 集荷サービスのお申込みページ

○郵便局のゆうパック受付窓口を探す場合は
日本郵便 ゆうゆう窓口・集荷ページ

○ゆうパックの取り扱いがあるコンビニにお持込みの場合は
日本郵便 コンビニエンスストアページ

>>詳細はご利用規約をご確認下さい

■レンタル期間について

通常3泊4日(ご使用日の2日前のお届けからご使用日翌日のご返送まで)のレンタル期間としておりますが、延長をご希望の場合はご相談に応じます。 お申込み時に延長ご希望入力欄にてお知らせ下さい。 延長料金は一日につきレンタル料金の10%です。※商品・季節によっては承ることができない場合がございます。


■延滞料金について

お客様の都合によりご返却が遅れた場合は、 1日につきレンタル料の10%を延滞料として別途請求させて頂きます。 次のお客様のご予約が入っている場合がございますので、延滞なく速やかに返却してください。 レンタル期間の延長をご希望の場合は、必ずご注文時にお申し付けください。


■レンタルご予約確定後の変更について

ご予約確定後の商品や使用日の変更はお申し込み日より6日間以内でしたら問題なく可能です。変更先の商品や日時がレンタル可能かをお確かめの上、ご連絡ください。
7日間以上経過した場合は1回までご変更を受け付けます。ただし、延長希望のキャンセルはできませんのでご注意下さい。
2回目以降は一旦キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。


■レンタルご予約確定後のお客様キャンセルについて

ご予約確定後、キャンセルされる場合はお電話にてご連絡ください。

営業時間外にメールでご連絡いただく場合は、当店からのキャンセル受付完了メールを必ずご確認ください。

お客様のご都合でキャンセルされた場合はキャンセル料を頂きます。

お申し込み日より6日間以内⇒無料
お申し込み日より1週間〜1ヶ月以内⇒レンタル料金の20%
お申し込み日より1ヶ月以上経過⇒レンタル料金の50%
お届け日4日前まで⇒レンタル料金の50%
お届け日2日前まで⇒レンタル料金の80%
お届け日前日以降⇒レンタル料金の100%

※お届け日は原則ご使用日の2日前です。
※ご使用日の7営業日前までにお申込みをお願いしておりますが、それ以降お急ぎでお申込みの場合、ご予約が確定しますと必ずキャンセル料が発生します。ご注意の上お申込みください。
※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。


■レンタルご予約確定後の弊社キャンセルについて

ご予約確定から発送までにお日にちがある場合、レンタルという特性上、汚損、破損などでやむを得ず使用不可能になる場合がございます。その際は他の商品に変更していただくか、レンタル料金を全額ご返金いたします。予めご了承の上、お申込みください。


■レンタルオプション あんしんプラス について

お食事をともなう場でのご使用やお子様のお衣装の場合「レンタル品を汚してしまったらどうしよう」と不安に思う方もいらっしゃると思います。
当店では通常クリーニングでは落ちない汚れ、生地や小物の破損があった場合、シミ落とし代や修理代として実費をご請求させていただくことになっております。
レンタル商品の汚損、破損、紛失についてをご確認ください。
万一の時にも安心なのが『レンタルオプション あんしんプラス』です。お衣装1セットに付きプラス1,000円の安心料金をお支払いいただければ、修復可能な汚れ・破損の場合、メンテナンス代は一切頂きません。ご安心のためオプションを付けていただきますようお勧め申し上げます。

※ただし、修復可能な場合に限ります。商品として使用不能になった場合は適用されませんのでご了承ください。
※ご希望の場合は、カートに入れる際に商品詳細ページのオプションの欄で「希望する」をお選びください。

レンタルオプションあんしんプラス
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