七五三着物三歳被布レンタルセット（3-20）クリーム/桜
七五三着物三歳被布レンタルセット（3-53）水色/花 陽気な天使
七五三着物三歳被布レンタルセット（3-54）赤・白/花 陽気な天使
七五三着物三歳被布レンタルセット（3-56）黄/花
成人式振袖レンタルフルセット（24-320）黄/桜
成人式男性袴レンタルセット（M20-58-MH-58）赤|白・銀/亀甲・ぼかし
成人式男性袴レンタルセット（M20-59-MH-59）グレー/ぼかし|赤・金/波
成人式男性袴レンタルセット（M20-60-MH-60）紫/ぼかし|白銀/亀甲・ぼかし
成人式男性袴レンタルセット（M20-72-MH-72）紫/ぼかし|白・黒・銀/ぼかし・紋
成人式男性袴レンタルセット（M20-75-MH-75）紫/ぼかし|黒・金/龍
成人式男性袴レンタルセット（M20-76-MH-76）紫/ぼかし|白・黒・銀/ぼかし・紋
お宮参り・産着レンタル 男の子用（OM-23）黒/かぶと・白波
お宮参り・産着レンタル 男の子用（OM-30）紺/鷹
お宮参り・産着レンタル 男の子用（OM-32）水色/かぶと・龍・しぼり 花うさぎ
お宮参り・産着レンタル 男の子用（OM-34）薄黄緑・クリーム/松・鷹 ジャパンスタイル
お宮参り・産着レンタル 女の子用（O-19）赤/牡丹
お宮参り・産着レンタル 女の子用（O-31）赤/花・つる ジャパンスタイル
お宮参り・産着レンタル 女の子用（O-6）ピンク/バラ・リボン 松田聖子
お宮参り・産着レンタル 女の子用（O-16）黒/牡丹 ジャパンスタイル
よくあるご質問
- レンタル期間はどうなっていますか？
- レンタル期間は通常３泊４日となっております。長期レンタルご希望の場合は事前にお問い合わせください。
≫レンタル延長についてはこちら,
- レンタル期間の延長は出来ますか？
- お日にちが空いておりましたら延長は可能です。延長料金は１日につき商品代金の１０％を追加させて頂きます。 商品の空き状況をお調べ致しますので、事前にお問い合わせいただくか、お申込み時に備考欄にてご連絡頂きますようお願い致します。
- どのくらい前に申し込めばよいのでしょうか。
- ご使用日がお決まりでしたら、お早めにご予約されることをお勧め致します。ご使用日の約1年前から7営業日前までお申込み可能です。（ご使用日の前後7営業日以内に他のご予約が入りますとその商品はご利用頂けなくなります。）
- レンタル予約状況をどこから確認するのかわかりません。
- 各商品詳細ページにカレンダーを表示しております。ご使用日が空欄でしたらレンタルが可能です。
※基本的にご使用日の2日前のお届けから3泊4日がレンタル期間です。カレンダーではレンタル期間を考慮して表示しておりますので、ご使用日が空いていればお申込可能です。
※時間差でご希望商品が予約済みになることもございます。その場合は後ほどメールにてお知らせいたします。
※ご使用日の1年前から7営業日前まで、お申込みを受け付けております。
- 複数注文は可能ですか？
- 商品は基本的に単品商品になっていますので、同一商品でなければ問題ありません。
- 支払いは、どのような方法があるのか教えて下さい。
- 「東京レンタル衣裳」ではクレジットカード決済、銀行振込、代金引換のお支払い方法をご用意させていただいております。ご都合に合わせてお選び下さい。
≫お支払いについて
- 入金後、キャンセルをしたらどうなるのでしょうか？
- お申し込み日より6日間以内でしたら全額返金いたします。（但し振込み手数料は差し引かせていただきます。）
7日間以上経過した場合は所定の手数料が掛かります。
また、ご使用日の6日前からはキャンセル料が発生します。ご使用日の7営業日前までにお申込みをお願いしておりますが、それ以降お急ぎでお申込みの場合、ご予約が確定しますと必ずキャンセル料が発生します。ご注意の上お申込みください。
詳しくはこちらをご覧ください。
≫キャンセルについてはこちら
- 予約確定後の商品や使用日の変更は可能ですか？
- お申し込み日より6日間以内でしたら問題なく可能です。変更先の商品や日時がレンタル可能かをお確かめの上、ご連絡ください。
7日間以上経過した場合は1回までご変更を受け付けます。
2回目以降は一旦キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
≫キャンセル料についてはこちら
- 予約確定後の配送場所・時間の変更は可能ですか？
- 問題なくお受けすることが可能ですが、使用日の１０日前までにお願いします。
- 式場への配送も出来ますか？
- 式場様への配送も可能です。 ご注文時に送付先記入欄へ式場様のご住所をご入力下さい。事前にお客様から式場様へ、当店からお荷物が届く旨をお伝え頂きますようお願い致します。
又、式場様から記入事項等のご指示がございましたらお申しつけ下さい。
※ご注文後に配送先を変更する事も可能です。商品お届け予定日の10日前にはご連絡を頂きますようお願い致します。
- レンタル申し込み後、何か用意する物はありますか？
- 「東京レンタル衣裳」ではフルセットレンタルになっておりますので、通常のお着付けに必要なものは全て揃っております。（セット内容は各商品ページをご確認下さい。）
※着付けに必要なタオルを数本ご用意いただくことがございます。また、お着付けをされる方により小物の数等が異なる場合がございます。念のため着付けを依頼されるお店などにご確認ください。
※髪飾りは基本的にセットに含まれませんので、お気をつけください。
- 帯などはこの写真と同じ物ですか？帯の柄は１種類のみですか？
- 帯や小物はいろいろな種類（色）があります。 一部、トータルコーディネイトセットになっているものもございますが、基本的には帯柄、帯上、帯〆、重衿などは季節、年齢によってこちらでコーディネートさせていただきますのでご了承下さい。各商品詳細ページに記載がありますのでご確認ください。
- レンタル商品を汚してしまったのですが？
- 「東京レンタル衣裳」では『レンタルオプション あんしんプラス』の申し込みを受けております。『レンタルオプション あんしんプラス』をお申し込みの場合どんな汚れでもクリーニング代等は不要です。
≫『レンタルオプション あんしんプラス』について
≫レンタル商品の汚損、破損、紛失について
- 着物のサイズが分かりません。
- 着物の場合基本的に身丈と肩裄（ゆき）を基準にします。各商品詳細ページではcmで表記していますので、下図をご参考に採寸してみることをおすすめします。
- 足袋のサイズが分かりません。
- 足袋はぴったりシワなく履くのが美しいとされております。普段ご利用の靴のサイズで大丈夫です。 どうしてもご心配の場合は１サイズ（0.5cm）大きめのサイズをご選択下さい。
- レンタルに髪飾りは付いてますか？
- 申し訳ございません。基本的にセット内容に髪飾りは含まれておりません。一部例外については各商品詳細ページに記載がありますのでご確認ください。
- どの商品も大変安いのですが商品は大丈夫ですか？
- ご試着いただけない分インターネットは全て特別価格で出品させて頂いております。どの商品も好評でご利用頂いており、自信を持ってお勧めできる商品です。
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>>詳細はお支払いについてをご確認下さい ■クレジットカード決済VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXでご利用いただけます。 ■銀行振込(前払い)・振込手数料はお客様負担でお願いしております。
ご使用日が近い場合のご注意:
ご使用日6日前までにお振込の完了をお願いしております。間に合わない場合は他のお支払い方法でご注文ください。ご入金が確認できない場合は代金引換に変更させていただきます。 ■代金引換業者は日本郵便（ゆうパック）になります。 
【業者】日本郵便（ゆうパック）
配達時間帯の目安：
◇ゆうパック→午前中/12時頃〜14時頃/14時頃〜16時頃/16時頃〜18時頃/18時頃〜20時頃/20時頃〜21時頃 ・ご返却は同封の着払伝票をご利用の上、ご使用日の翌日中にゆうパックにてご返送ください。集荷は土日でも受付可能です。
◎ゆうパック集荷専用電話番号
０８００−０８００−１１１ ※無料・携帯電話可 ○Web集荷サービスの申込は →日本郵便 集荷サービスのお申込みページ ○郵便局のゆうパック受付窓口を探す場合は →日本郵便 ゆうゆう窓口・集荷ページ ○ゆうパックの取り扱いがあるコンビニにお持込みの場合は →日本郵便 コンビニエンスストアページ |
>>詳細はご利用規約をご確認下さい ■レンタル期間について通常3泊4日（ご使用日の2日前のお届けからご使用日翌日のご返送まで）のレンタル期間としておりますが、延長をご希望の場合はご相談に応じます。 お申込み時に延長ご希望入力欄にてお知らせ下さい。 延長料金は一日につきレンタル料金の10％です。※商品・季節によっては承ることができない場合がございます。 ■延滞料金についてお客様の都合によりご返却が遅れた場合は、 １日につきレンタル料の10％を延滞料として別途請求させて頂きます。 次のお客様のご予約が入っている場合がございますので、延滞なく速やかに返却してください。 レンタル期間の延長をご希望の場合は、必ずご注文時にお申し付けください。 ■レンタルご予約確定後の変更についてご予約確定後の商品や使用日の変更はお申し込み日より6日間以内でしたら問題なく可能です。変更先の商品や日時がレンタル可能かをお確かめの上、ご連絡ください。 ■レンタルご予約確定後のお客様キャンセルについてご予約確定後、キャンセルされる場合はお電話にてご連絡ください。 営業時間外にメールでご連絡いただく場合は、当店からのキャンセル受付完了メールを必ずご確認ください。 お客様のご都合でキャンセルされた場合はキャンセル料を頂きます。
※お届け日は原則ご使用日の2日前です。 ■レンタルご予約確定後の弊社キャンセルについてご予約確定から発送までにお日にちがある場合、レンタルという特性上、汚損、破損などでやむを得ず使用不可能になる場合がございます。その際は他の商品に変更していただくか、レンタル料金を全額ご返金いたします。予めご了承の上、お申込みください。 ■レンタルオプション あんしんプラス について
お食事をともなう場でのご使用やお子様のお衣装の場合「レンタル品を汚してしまったらどうしよう」と不安に思う方もいらっしゃると思います。 |
